Rückgabe

Wir wollen, dass Sie zufrieden sind. Deswegen können Sie natürlich alles bei uns auch umtauschen. Achten Sie bitte auf die Rückgabefrist von 14 Tagen.

Möbel werden in der Regel direkt aus dem Lager des Produzenten verschickt. In diesem Fall rufen Sie uns bitte kurz an (+43 660 5613623) oder schicken uns eine kurze E-Mail (office@batschino.com), damit wir die beste Vorgehensweise kurz besprechen. Wir antworten meistens innerhalb weniger Stunden und können Sie auch über die anfallenden Rücksendekosten informieren.

Produkte, die wir aus dem Geschäft in der Rüdigergasse verschicken, können Sie uns einfach zurückschicken oder auch zurückbringen. Bitte achten Sie darauf, dass die Produkte unbenutzt sind und sich noch in der Originalverpackung befinden. Die anfallenden Rücksendekosten können wir nicht refundieren.

Die Rücksendeadresse lautet:

Batschino / NGen Impact GmbH
Rüdigergasse 3/1
1050 Wien
Österreich

Sie bekommen die Rückerstattung auf jenes Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. In der Regel führen wir die Rückerstattung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Erhalt der Sendung durch.